智能辦公自動化系統(tǒng)（Intelligent Office Automation，IOA），是基于現(xiàn)代企業(yè)管理和商業(yè)模式的系統(tǒng)性研究，針對中國企業(yè)管理特征開發(fā)的智能化辦公系統(tǒng)，提供適應(yīng)不同行業(yè)特點的系列解決方案。IOA系統(tǒng)支持根據(jù)用戶需求定制功能模塊，提供適應(yīng)不同行業(yè)的解決方案，可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。采用B/S三層架構(gòu)具備擴展性，支持模塊升級延續(xù)投資價值。通過集成網(wǎng)絡(luò)尋呼、即時通訊與郵件功能降低通訊成本，系統(tǒng)安裝維護簡便且無需調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)即可部署?？蛻舳瞬僮骱喴谉o需專門培訓(xùn)，協(xié)同工作特性覆蓋企業(yè)內(nèi)外各環(huán)節(jié) [1]。安全管理：確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護，防止信息泄露。寶山區(qū)品牌智能辦公系統(tǒng)廠家電話

⑵智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。靜安區(qū)營銷智能辦公系統(tǒng)五星服務(wù)視頻會議系統(tǒng)：用于遠(yuǎn)程會議和在線溝通的工具，如Zoom、Webex等。

現(xiàn)階段的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)主要包括入侵預(yù)警以及病毒預(yù)警兩大部分。在入侵預(yù)警系統(tǒng)中，其可以通過對入侵信息進行檢測，以分析并確定在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)是否得到了授權(quán)，一旦確定為入侵信息便會發(fā)出警告，以此來減少非法入侵對辦公系統(tǒng)造成的安全危害。而病毒預(yù)警系統(tǒng)則是通過對進出網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)包進行不間斷、持續(xù)性掃描，確保在全天候 24h監(jiān)控所有進出網(wǎng)絡(luò)的文件，一旦發(fā)現(xiàn)病毒便會立即報警，通知使用者或管理員進行防范處理；與此同時，其還可以通過 IP 地址定位以及端口定位等對病毒來源進行跟蹤，并產(chǎn)生相關(guān)的掃描日志和報告，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有病毒的活動實施追蹤性記錄，從而進一步提升網(wǎng)絡(luò)對病毒的預(yù)警、防范能力。 [10]

它是將計算機網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式，它不僅可以實現(xiàn)辦公事務(wù)的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務(wù)的工作效率，為企業(yè)或部門機關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動化管理領(lǐng)域，如果說硬件技術(shù)是其環(huán)境保障，則軟件技術(shù)就是辦公自動化各項功能得以順利實現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代，從單機處理開始，例如，采用微型機處理文字，進而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進入辦公自動化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計算機作為高一級的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計算機、通信等互連構(gòu)成的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動化成為智能建筑的一個主要標(biāo)志。 [3]人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）：用于管理員工信息、招聘、考勤等人力資源相關(guān)事務(wù)的系統(tǒng)。

在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅持開放性原則，使系統(tǒng)對各種硬件設(shè)備的互連互通；在軟件上支持跨平臺和開放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，未來支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門戶等系統(tǒng)的單點登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下，實現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門戶、數(shù)據(jù)等各層面上無縫連接。 [6]系統(tǒng)的管理和維護，應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想，如OA產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。 [6]利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示；同時在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。 [6]案例：RATIONAL公司會議室鏈接空調(diào)溫度設(shè)定，會議10分鐘一鍵啟動舒適環(huán)境。靜安區(qū)營銷智能辦公系統(tǒng)五星服務(wù)

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第三個層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。寶山區(qū)品牌智能辦公系統(tǒng)廠家電話

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