開放性和標(biāo)準(zhǔn)性O(shè)A系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性，是指OA軟件系統(tǒng)的底層應(yīng)支持各個層次的多種協(xié)議，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互通、互聯(lián)，應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換方式，保證數(shù)據(jù)共享。在當(dāng)前和未來，OA系統(tǒng)需要輕松地與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進行平滑對接，當(dāng)前OA的主流廠商都在這方面做了充分的考量。 [6]可靠性和穩(wěn)定性O(shè)A系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應(yīng)該引起系統(tǒng)的崩潰。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題后應(yīng)能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會引起數(shù)據(jù)的不一致。 [6支持文字、語音、視頻實時溝通，文件快速傳輸，團隊群組協(xié)作。崇明區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)熱線

此外，在辦公事務(wù)處理級上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識別系統(tǒng)、漢語語音識別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營業(yè)務(wù)方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。 [9]第二個層次崇明區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)熱線電子郵件系統(tǒng)：用于發(fā)送和接收電子郵件的工具，如Outlook、Gmail等。

OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計算機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。 [9]一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。 [9]

在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅持開放性原則，使系統(tǒng)對各種硬件設(shè)備的互連互通；在軟件上支持跨平臺和開放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，未來支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門戶等系統(tǒng)的單點登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下，實現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門戶、數(shù)據(jù)等各層面上無縫連接。 [6]系統(tǒng)的管理和維護，應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想，如OA產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。 [6]利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示；同時在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。 [6]項目管理：提供項目進度跟蹤、任務(wù)分配和資源管理等功能，幫助團隊高效協(xié)作。

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。 [1]通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性 。 [2]辦公自動化（office Automation，OA）是在設(shè)備、通信逐步實現(xiàn)自動化的基礎(chǔ)上，通過管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）的發(fā)展而興起的一門綜合性技術(shù)。文檔管理系統(tǒng)：用于創(chuàng)建、存儲和管理文檔的系統(tǒng)，如Microsoft Office、Google Workspace等。嘉定區(qū)質(zhì)量智能辦公系統(tǒng)聯(lián)系方式

人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）：用于管理員工信息、招聘、考勤等人力資源相關(guān)事務(wù)的系統(tǒng)。崇明區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)熱線

(2)SUN的J2EE+RDB技術(shù)J2EE標(biāo)準(zhǔn)以其開放性、與平臺無關(guān)性**著技術(shù)發(fā)展的方向，并迅速在各類應(yīng)用系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用與推廣，在OA領(lǐng)域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺。OA平臺采用基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進行架構(gòu)。平臺架構(gòu)遵循JEE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3 C fOrm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)。OA平臺架構(gòu)應(yīng)支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。崇明區(qū)外包智能辦公系統(tǒng)熱線

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