20世紀80年代中期,OA技術在中國得到了較快的發(fā)展,從**到地方各級****率先采用OA技術,使辦公效率和辦公質量不斷提高,中國一些大中型企業(yè)也先后引入OA技術,提高了企業(yè)的發(fā)展空間和競爭力。 [1]實現了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點:以網絡為中心,非結構化數據的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象,不僅提高了辦公效率,還增強了系統的安全性。 [1]從信息技術的發(fā)展來看,基于關系型數據庫的***代辦公自動化系統存在許多不足: [1]辦公自動化管理軟件通常具有集成的電子郵件系統,允許用戶在內部發(fā)送和接收郵件、管理郵件列表和訂閱等。長治參考辦公自動化軟件開發(fā)聯系人

第三個層次決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。它使用由綜合數據庫系統所提供的信息,針對所需要做出決策的課題,構造或選用決策數字模型,結合有關內部和外部的條件,由計算機執(zhí)行決策程序,作出相應的決策。隨著三大**支柱技術:網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟,世界上的OA已進入到新的層次,在新的層次中系統有四個新的特點: [9]⑴集成化。軟硬件及網絡產品的集成,人與系統的集成,單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成,組成了“無縫集成”的開放式系統。 [9]長治參考辦公自動化軟件開發(fā)聯系人常見的電子郵件客戶端包括Microsoft Outlook、Gmail和Thunderbird。

、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人數據庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包,包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據,以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟件包應具有通用性,以便擴大應用范圍,提高其利用價值。此外,在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統,如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統(如全文檢索系統)、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業(yè)、公司等經營業(yè)務方面,使用計算機替代人工處理的工作日益增多,如訂票、售票系統,柜臺或窗口系統,銀行業(yè)的儲蓄業(yè)務系統等。事務型或業(yè)務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作,是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率,改進辦公質量,適應人們的辦公習慣,要提供良好的辦公操作環(huán)境。 [9]
系統的維護和服務軟件在正式運行過程中會遇到BUG(系統錯誤)、使用問題、功能的完善和修改等,軟件廠商需提供相應的服務確保**終用戶系統正常穩(wěn)定的運行。從以上過程中可以看出,需求階段、測試階段是**終用戶和軟件廠商配合程度比較高的階段。軟件定制開發(fā)的周期和復雜程度是由用戶業(yè)務需求來決定的,對于業(yè)務需求比較簡單的某些環(huán)節(jié)可以省略、合并。一般情況下,軟件定制開發(fā)和軟件產品之間聯系是非常緊密的,當軟件產品不能夠滿足客戶要求時一般只能通過定制開發(fā)進行完善,而軟件產品也是在眾多的應用中通過定制開發(fā)積累和完善的。版本控制功能保證了文檔編輯的追蹤和管理,減少了錯誤和數據丟失的風險。

安全性和保密性OA系統的開發(fā)設計既考慮信息資源的充分共享,更要注意信息的保護和隔離,因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環(huán)境和不同的存儲設備,采取不同的措施,包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業(yè)務拓展和項目的功能擴展,必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資,實現軟件系統的擴展和維護擴展。 [6]因此,在OA軟件系統的開發(fā)設計中,需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求,以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結構。未來業(yè)務的擴展只須在現有機制的基礎上,增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加,用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求;一方面,當新的技術和產品出現進行升級時,系統能夠平滑過渡而不影響用戶的使用;另一方面,產品有新的功能增加時,可以通過插件和模塊定制平臺的方式,輕松實現業(yè)務的擴展。營銷策略:制定市場推廣計劃,通過社交媒體、廣告、網絡營銷等方式宣傳軟件。晉城參考辦公自動化軟件開發(fā)平臺
用戶反饋:收集用戶反饋,持續(xù)改進產品,增強用戶粘性。長治參考辦公自動化軟件開發(fā)聯系人
(2)SUN的J2EE+RDB技術J2EE標準以其開放性、與平臺無關性**著技術發(fā)展的方向,并迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣,在OA領域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術Lotus于1989年推出,以電子郵件、協同、非結構文檔處理、安全機制見長,一度成為OA的標準應用與開發(fā)平臺。 [7]OA平臺采用基于分層、標準和構件等進行架構。平臺架構遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構應支持多種部署模式、多種操作系統、各種數據庫和中間件,并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系,從而支持未來的擴展空間。 [7]長治參考辦公自動化軟件開發(fā)聯系人
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