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騰悅科技共享輪椅深耕超千家醫(yī)院 醫(yī)療出行便民服務再升級
騰悅科技共享輪椅深耕超千家醫(yī)院 醫(yī)療出行便民服務再升級
深圳騰悅科技有限公司（以下簡稱 “騰悅科技”）作為醫(yī)療場景共享設(shè)備頭部品牌，其標準化共享輪椅憑借 “智能便捷 + 全域適配 + 輕資產(chǎn)合作” 的 優(yōu)勢，持續(xù)深化全國醫(yī)療便民市場布局，成功進駐超一千家各級醫(yī)療機構(gòu)， 覆蓋江蘇、重慶、山東、河南、浙江等多個省份，從三甲醫(yī)院門診、急診、住院部到縣域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心 滲透，以高適配性產(chǎn)品與穩(wěn)定服務品質(zhì)，成為各地醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)無障礙出行服務的 ，合作醫(yī)院續(xù)約率連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)前列。
依托成熟的產(chǎn)品品質(zhì)與完善的全周期運維體系，騰悅科技共享輪椅在多地公立醫(yī)院公開采購項目中持續(xù)中標，相關(guān)中標結(jié)果均可通過地方公共資源交易平臺、醫(yī)院官方公示渠道查詢核實。重點合作項目穩(wěn)步推進且續(xù)約態(tài)勢良好：在江蘇省，丹陽市第三人民醫(yī)院共享輪椅投放服務項目成功續(xù)約，設(shè)備實現(xiàn)門診、急診、住院部及檢查中心全域覆蓋，日均租借率長期保持高位，成為該院便民服務的 配套；在重慶市，永川區(qū)人民醫(yī)院共享輪椅項目升級 “多點密集布局 + 跨樓層通還” 服務模式，有效解決患者跨區(qū)域就醫(yī)代步痛點，“ 投放 + 全程運維” 的合作模式獲院方高度認可；在山東省濰坊市，多家綜合醫(yī)院及康復醫(yī)院連續(xù)續(xù)約，設(shè)備適配骨科康復、老年就醫(yī)等細分場景，投用后傳統(tǒng)輪椅 “借還難、管理亂” 問題徹底解決；此外，公司在河南省漯河市、浙江省臺州市多家醫(yī)療機構(gòu)的合作持續(xù)深化，中標案例遍布綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、康復醫(yī)院等多元醫(yī)療場景，構(gòu)建起穩(wěn)固的全國 網(wǎng)絡。
在產(chǎn)品設(shè)計與使用體驗上，騰悅科技共享輪椅聚焦醫(yī)療場景用戶 需求，細節(jié)優(yōu)化直擊實際使用痛點 —— 操作指南統(tǒng)一貼于共享輪椅樁位正面，采用防水耐磨的 PET 材質(zhì)印刷，清晰標注專屬二維碼、分步操作流程、設(shè)備編號及客服電話，用戶靠近樁位即可直觀查看，無需額外尋找。硬件方面，采用航空級輕量化鋁合金一體成型車架，整體重量輕便易推，女性家屬或老年用戶也能輕松操控，額定載重滿足日常使用需求，通過國家相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督檢驗認證，兼顧靈活性與安全性，無需任何定制即可無縫適配門診大廳、急診通道、住院樓層、檢查中心等各類醫(yī)療場景；折疊后占用空間小，配合樁位有序停放，既不占用醫(yī)院公共通道，又能提升設(shè)備調(diào)度效率，優(yōu)化醫(yī)院公共區(qū)域布局。
智能功能上，搭載騰悅科技自主研發(fā)的 NB-IoT 物聯(lián)網(wǎng)智能鎖控系統(tǒng)，全程無需人工干預，用戶無需下載 APP，只需查看樁位操作指南，用支付寶或微信掃描專屬二維碼，按提示支付小額預付款后即可解鎖使用，操作快速便捷，實現(xiàn) 24 小時隨借隨還，徹底告別傳統(tǒng)輪椅 “登記押證、押金高昂、借還限時” 的問題。針對老年用戶等操作不熟練群體，操作指南特別配備 32 號大字體指引、普通話 + 方言雙語語音播報功能，進一步降低使用門檻，讓不同年齡段、不同需求的用戶都能快速上手。
費用方面，騰悅科技采用透明化普惠計費模式，參考各醫(yī)院公開公示的合作方案，實行 “ 時長 + 超時低價計費 + 24 小時封頂” 政策，整體費用較傳統(tǒng)輪椅租賃大幅降低，極大減輕短期就醫(yī)、康復陪護家庭的經(jīng)濟負擔。值得一提的是，用戶支付的預付款可在使用結(jié)束后自動抵扣實際產(chǎn)生的費用，剩余金額實時原路退回，無需額外操作，避免資金占用，消費明細可通過支付平臺隨時查詢，做到消費透明、放心無憂。
對合作醫(yī)療機構(gòu)而言，騰悅科技創(chuàng)新采用 “ 投放 + 全程運維” 的輕資產(chǎn)合作模式，醫(yī)院無需投入任何設(shè)備采購、安裝及管理資金，所有設(shè)備的日常調(diào)度、故障維修、樁位指南維護、耗材更換等工作均由騰悅科技專業(yè)運維團隊全程負責，大幅降低醫(yī)院人力與資金成本。通過標準化集中管理，騰悅科技共享輪椅有效杜絕了傳統(tǒng)輪椅 “分散存放、調(diào)度困難、丟失損壞” 等問題，使醫(yī)院公共區(qū)域利用率 提升，病房通道通行效率明顯提高。丹陽市第三人民醫(yī)院后勤負責人表示：“引入騰悅科技共享輪椅后，護士用于協(xié)調(diào)借還輪椅的時間大幅減少，能將更多精力投入患者照護，病房通道更通暢，患者和家屬的就醫(yī)體驗大幅提升，這也是我們持續(xù)續(xù)約的 原因。”
依托全國 網(wǎng)絡與 技術(shù) 支撐，騰悅科技共享輪椅已形成穩(wěn)定高效的服務能力，設(shè)備完好率長期保持高位，故障響應及時，合作醫(yī)院續(xù)約率連續(xù)多年保持高水準。騰悅科技相關(guān)負責人表示，未來將繼續(xù)聚焦醫(yī)療出行便民痛點，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)與使用體驗，同時加快中西部地區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)的布局節(jié)奏，推動共享輪椅服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心進一步延伸，讓標準化、便捷化的共享輪椅服務惠及更多醫(yī)患家庭，為智慧醫(yī)療建設(shè)持續(xù)注入新動能。
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