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騰悅科技共享輪椅筑牢醫(yī)療便民網(wǎng) 傳統(tǒng)掃碼模式獲全國千家醫(yī)院青
騰悅科技共享輪椅筑牢醫(yī)療便民網(wǎng) 傳統(tǒng)掃碼模式獲全國千家醫(yī)院青睞
近日，深圳騰悅科技旗下傳統(tǒng)掃碼共享輪椅持續(xù)深化全國布局，已實(shí)現(xiàn)全國 31 個(gè)省份千家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全域覆蓋，服務(wù)場景進(jìn)一步延伸至老年病專科醫(yī)院、骨科康復(fù)中心、縣域醫(yī)共體等細(xì)分領(lǐng)域，成為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善無障礙服務(wù)、提升便民品質(zhì)的 選擇。意向合作醫(yī)院可通過醫(yī)院投標(biāo)網(wǎng)、地方公共資源交易平臺(tái)查詢公開招標(biāo)信息及中標(biāo)案例，銀川市第一人民醫(yī)院、鞍山市中心醫(yī)院、湘潭市中心醫(yī)院、六盤水市人民醫(yī)院、葫蘆島市第二人民醫(yī)院、衢州市中醫(yī)醫(yī)院等多地公立醫(yī)院均已通過公開招標(biāo)完成合作落地。
作為深耕醫(yī)療場景的實(shí)用型產(chǎn)品，騰悅科技共享輪椅堅(jiān)守 “純機(jī)械耐用、傳統(tǒng)掃碼租賃” 定位，嚴(yán)格遵循《GB/Z13800-2021 手動(dòng)輪椅車》國家標(biāo)準(zhǔn)，通過 ISO13485 醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國家 CMA 資質(zhì)檢測。設(shè)備明確標(biāo)注 100 公斤承重標(biāo)準(zhǔn)，采用醫(yī)用級(jí)加厚航空鋁合金車架與加固焊接工藝，搭配防爆實(shí)心輪與≥200N 度剎車系統(tǒng)，輪軸經(jīng)靜音處理減少就醫(yī)環(huán)境干擾，扶手采用防滑塊設(shè)計(jì)提升握持穩(wěn)定性，經(jīng) 12 萬次折疊測試無結(jié)構(gòu)變形，完全適配醫(yī)院高頻次、多場景使用需求。產(chǎn)品摒棄冗余功能，專注基礎(chǔ)代步 需求，傳統(tǒng)掃碼模式優(yōu)化升級(jí)，掃碼區(qū)域配備防反光面板與大字體操作指引，支持微信、支付寶雙渠道掃碼，無需下載 APP、無需押證押金，憑借信用免押機(jī)制實(shí)現(xiàn)零門檻使用，離線環(huán)境下 15 秒內(nèi)即可解鎖，70 歲以上老年用戶操作成功率達(dá) 99.5%，徹底解決傳統(tǒng)輪椅 “流程繁瑣、使用受限、維護(hù)不及時(shí)” 的行業(yè)痛點(diǎn)。
對(duì)合作醫(yī)院而言，騰悅共享輪椅的入駐實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)與運(yùn)營效率的雙向提質(zhì)。成本控制方面，采用 “ 投放 + 全周期運(yùn)維” 的輕資產(chǎn)合作模式，醫(yī)院無需承擔(dān)設(shè)備采購、倉儲(chǔ)、維修及耗材更換費(fèi)用，某縣域醫(yī)共體引入后年節(jié)省相關(guān)支出 17 萬元，將資金集中用于 診療設(shè)備升級(jí)。管理效率上，專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)行 “每日巡檢 + 2 小時(shí)故障響應(yīng)” 機(jī)制，銀川市第一人民醫(yī)院后勤負(fù)責(zé)人表示，引入后輪椅設(shè)備完好率穩(wěn)定在 99.8%，護(hù)士日均處理輪椅相關(guān)事務(wù)的時(shí)間減少 2.7 小時(shí)，徹底擺脫非診療工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)設(shè)備丟失率從傳統(tǒng)模式的 11% 降至 0.2%，后勤管理成本下降 35%?？臻g優(yōu)化層面，折疊后 0.18 平方米的緊湊設(shè)計(jì)，配合集中式樁位布局，可靈活嵌入門診候診區(qū)、住院部走廊、檢查科室門口等閑置空間，使醫(yī)院公共區(qū)域利用率提升 58%，有效緩解就醫(yī)環(huán)境擁擠問題，助力消防通道達(dá)標(biāo)率從行業(yè)平均 73% 提升至 100%。服務(wù)品質(zhì)上，通過 “細(xì)分科室 布點(diǎn) + 24 小時(shí)不間斷服務(wù)” 模式，實(shí)現(xiàn) “就醫(yī)動(dòng)線 40 米內(nèi)必見輪椅”，合作醫(yī)院輪椅可得率從行業(yè)平均 56% 提升至 99.6%，患者跨科室流轉(zhuǎn)效率提升 42%，陪護(hù)相關(guān)投訴率下降 83%，老年患者及行動(dòng)不便群體的就醫(yī)滿意度較引入前提升 71 個(gè)百分點(diǎn)。
值得關(guān)注的是，騰悅科技在總經(jīng)理許少填的帶領(lǐng)下，始終以 “醫(yī)療普惠” 為 使命，將企業(yè)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任深度融合。在深耕共享輪椅業(yè)務(wù)的同時(shí)，許少填持續(xù)推動(dòng)公益舉措落地：聯(lián)合各地殘聯(lián)開展 “無障礙醫(yī)療支援計(jì)劃”，在全國 130 家基層醫(yī)院設(shè)立共享輪椅公益服務(wù)點(diǎn)，為殘障患者提供 租賃服務(wù)；向偏遠(yuǎn)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈(zèng)共享輪椅設(shè)備及運(yùn)維培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋 98 個(gè)縣域；針對(duì)老年病醫(yī)院等特殊場景，推出 “長者關(guān)愛服務(wù)”，優(yōu)化設(shè)備操作指引與適配設(shè)計(jì)，助力老年群體便捷就醫(yī)?！搬t(yī)療便民的 是讓每一位有需要的患者都能順暢出行，企業(yè)的價(jià)值不 在于市場表現(xiàn)，更在于為社會(huì)傳遞溫暖與責(zé)任”，許少填的理念貫穿產(chǎn)品研發(fā)與企業(yè)運(yùn)營全程。目前，騰悅共享輪椅年服務(wù)人次已突破 2500 萬，合作醫(yī)院續(xù)約率連續(xù)三年超 98.4%，憑借穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系與深厚的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為醫(yī)療無障礙建設(shè)的 品牌，持續(xù)為醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效賦能。
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