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騰悅科技共享輪椅拓展醫(yī)療場景 統(tǒng)一工藝 + 預(yù)付模式護(hù)航無障
騰悅科技共享輪椅拓展醫(yī)療場景 統(tǒng)一工藝 + 預(yù)付模式護(hù)航無障礙就醫(yī)
近日，深圳騰悅科技共享輪椅在全國醫(yī)療場景布局再提速，在覆蓋 31 個省份 醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸至康復(fù)專科醫(yī)院、老年病醫(yī)院、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)等特色醫(yī)療單位，以統(tǒng)一化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成為各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善無障礙配套的 方案。意向合作單位可通過公共資源交易平臺查詢招標(biāo)信息及落地案例，目前已成功進(jìn)駐桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、淄博市中心醫(yī)院、黃石市中心醫(yī)院、西寧市第一人民醫(yī)院、清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院、曲靖市第二人民醫(yī)院等多地公立醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)全類型醫(yī)療場景適配。
騰悅科技共享輪椅堅(jiān)守統(tǒng)一實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，無任何定制化版本，專注滿足全場景醫(yī)療代步需求。產(chǎn)品嚴(yán)格符合《GB/Z13800-2021 手動輪椅車》國家標(biāo)準(zhǔn)，通過 ISO13485 醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國家 CMA 資質(zhì)檢測，采用醫(yī)用級加厚航空鋁合金一體成型車架，搭配加粗加固橫梁與防變形底盤，輪軸采用密封式軸承設(shè)計(jì)，防塵防卡滯，經(jīng) 12 萬次折疊與 5 萬次推行測試仍保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，完全適配康復(fù)醫(yī)院、老年病科等高頻使用場景。操作設(shè)計(jì)延續(xù)極簡邏輯，掃碼區(qū)域配備防刮耐磨面板與超大字體指引，支持微信、支付寶雙渠道掃碼預(yù)付款解鎖，無需下載 APP、無需押證， 極個別合作場景開放免押金服務(wù)，70 歲以上老年用戶操作成功率達(dá) 99.6%，徹底解決傳統(tǒng)輪椅 “借還繁瑣、使用門檻高” 的行業(yè)痛點(diǎn)。
對合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，騰悅共享輪椅的入駐實(shí)現(xiàn)了便民升級與運(yùn)營減負(fù)的雙重成效。成本控制方面，采用 “ 投放 + 全周期運(yùn)維” 的輕資產(chǎn)合作模式，機(jī)構(gòu)無需承擔(dān)設(shè)備采購、倉儲、維修及耗材更換費(fèi)用，某康復(fù)專科醫(yī)院引入后年節(jié)省相關(guān)支出 19 萬元，資金可集中用于 診療服務(wù)提升。管理效率上，專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)行 “每日巡檢 + 2 小時故障響應(yīng)” 機(jī)制，淄博市中心醫(yī)院后勤負(fù)責(zé)人表示，引入后輪椅設(shè)備完好率穩(wěn)定在 99.8%，醫(yī)護(hù)人員日均處理輪椅相關(guān)事務(wù)時間減少 2.9 小時，非診療工作負(fù)擔(dān) 減輕，同時設(shè)備規(guī)范停放率達(dá) 100%，院區(qū)環(huán)境整潔度大幅提升?？臻g優(yōu)化層面，折疊后 0.18 平方米的緊湊設(shè)計(jì)，配合集中式樁位布局，可靈活嵌入康復(fù) 區(qū)、老年病科病房走廊等特殊區(qū)域，使公共區(qū)域利用率提升 58%，有效緩解特色醫(yī)療機(jī)構(gòu)空間資源緊張問題，助力消防通道達(dá)標(biāo)率從行業(yè)平均 73% 提升至 100%。服務(wù)品質(zhì)上，通過 “特色科室 布點(diǎn) + 24 小時不間斷服務(wù)” 模式，實(shí)現(xiàn) “就醫(yī)動線 35 米內(nèi)必見輪椅”，合作機(jī)構(gòu)輪椅可得率從行業(yè)平均 56% 提升至 99.7%，行動不便患者院內(nèi)診療效率提升 35%，陪護(hù)相關(guān)投訴率下降 88%，憑借穩(wěn)定實(shí)用的特性獲得醫(yī)患 認(rèn)可。
騰悅科技在總經(jīng)理許少填的帶領(lǐng)下，始終以 “醫(yī)療普惠” 為 使命，將企業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任深度融合。在深耕共享輪椅業(yè)務(wù)的同時，持續(xù)推進(jìn)公益舉措落地：聯(lián)合各地殘聯(lián)、紅十字會開展 “無障礙醫(yī)療賦能計(jì)劃”，向全國 120 家偏遠(yuǎn)地區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)、老年病醫(yī)院捐贈統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的共享輪椅設(shè)備，并提供 運(yùn)維培訓(xùn)，填補(bǔ)特色醫(yī)療領(lǐng)域無障礙設(shè)施缺口；為殘障人士、低保家庭、獨(dú)居老人等特殊群體開通 “公益使用通道”，通過費(fèi)用減免形式累計(jì)提供 租賃服務(wù)超 3.3 萬人次，切實(shí)減輕特殊群體就醫(yī)負(fù)擔(dān)?！盁o障礙服務(wù)應(yīng)覆蓋每一種醫(yī)療場景，讓行動不便者都能平等享受醫(yī)療資源，是我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”，許少填的理念貫穿產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營全程。目前，騰悅共享輪椅年服務(wù)人次已突破 3000 萬，合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)續(xù)約率連續(xù)三年超 98.8%，憑借統(tǒng)一可靠的產(chǎn)品品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系與深厚的公益情懷，成為醫(yī)療無障礙服務(wù)領(lǐng)域的 品牌，持續(xù)為各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效賦能。
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