【2025 年 12 月 26 日 深圳訊】 當(dāng)清晨的首縷陽(yáng)光掠過(guò)深圳前海的摩天樓宇群,某金融機(jī)構(gòu)的訪客張先生掏出手機(jī),掃碼、彈窗顯示 “歡迎光臨”、閘機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟 —— 從抵達(dá)樓下到步入被訪樓層,全程只用 12 秒。這一幕,正是深圳市中防智慧科技有限公司(簡(jiǎn)稱 “中防智慧”)自主研發(fā)的智能訪客登記系統(tǒng),在全國(guó)超 300 個(gè)高中端場(chǎng)景落地后的日常寫照。
作為國(guó)內(nèi)出入口智能管理領(lǐng)域的頭部企業(yè),中防智慧此次推出的新一代訪客系統(tǒng),以 “多端協(xié)同、動(dòng)態(tài)加密、全鏈追溯” 為技術(shù)內(nèi)核,不但將傳統(tǒng)訪客登記時(shí)長(zhǎng)從平均 3 分鐘壓縮至 15 秒內(nèi),更通過(guò)場(chǎng)景化適配與生態(tài)化聯(lián)動(dòng),重新定義了商務(wù)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)療校園等空間的 “智慧通行” 標(biāo)準(zhǔn)。
從 “排隊(duì)填表” 到 “掃碼即達(dá)”:一場(chǎng)訪客體驗(yàn)的革新
在深圳福田 CBD 某甲級(jí)寫字樓的前臺(tái),曾經(jīng)堆積的《訪客登記表》已被一臺(tái)輕薄的智能終端取代?!耙郧坝龅狡髽I(yè)集中接待客戶,前臺(tái)要同時(shí)處理登記、打電話確認(rèn)、發(fā)臨時(shí)卡,高峰期排隊(duì)能排到電梯口?!?該寫字樓行政經(jīng)理李女士回憶道,“現(xiàn)在客戶提前通過(guò)微信收到被訪人的邀約鏈接,填好信息提交后,被訪人在辦公室就能點(diǎn)‘審核通過(guò)’,客戶到樓下掃場(chǎng)所碼就能直接上樓,前臺(tái)幾乎不用介入?!?
中防智慧的訪客系統(tǒng),正是通過(guò) “多渠道入口 + 輕量化操作”,徹底打破了傳統(tǒng)訪客流程的低效困局。從系統(tǒng)流程來(lái)看,訪客可通過(guò)微信邀約、場(chǎng)所碼掃碼、企業(yè)公眾號(hào)、短信鏈接等 4 種方式發(fā)起申請(qǐng):被訪人在移動(dòng)端收到包含訪客姓名、到訪事由、預(yù)計(jì)時(shí)間的信息卡片后,10 秒內(nèi)即可完成審核;審核通過(guò)后,系統(tǒng)將自動(dòng)生成分鐘級(jí)失效的動(dòng)態(tài)加密二維碼,訪客抵達(dá)目標(biāo)場(chǎng)所后,在智能閘機(jī)或前臺(tái)終端掃碼,即可完成身份核驗(yàn)與權(quán)限同步 —— 整個(gè)流程從 “訪客發(fā)起申請(qǐng)” 到 “完成通行”,長(zhǎng)不超過(guò) 3 分鐘,實(shí)際通行環(huán)節(jié)只需 15 秒。
“我們做過(guò)測(cè)算,傳統(tǒng)流程下,每個(gè)訪客的登記 + 通行耗時(shí)約 180 秒,其中等待被訪人確認(rèn)的時(shí)間占 60%;而用新系統(tǒng)后,這個(gè)時(shí)間壓縮到了 90 秒內(nèi),通行環(huán)節(jié)更是‘零等待’?!?中防智慧產(chǎn)品總監(jiān)王工介紹,“更重要的是,系統(tǒng)支持‘隨行人員批量添加’,企業(yè)接待客戶團(tuán)隊(duì)時(shí),主訪客填好信息后可一鍵添加多名隨行人員,被訪人一次審核就能完成所有授權(quán),這在展會(huì)、發(fā)布會(huì)等場(chǎng)景下特別實(shí)用。”
即便是未提前預(yù)約的 “臨時(shí)訪客”,也能通過(guò)掃場(chǎng)所碼快速完成登記?!坝写挝遗R時(shí)去客戶公司送文件,到樓下掃了場(chǎng)所碼,填了客戶姓名和手機(jī)號(hào),客戶在微信上點(diǎn)了‘確認(rèn)’,我 2 分鐘就進(jìn)去了,比以前找前臺(tái)填表格方便太多?!?經(jīng)常跑商務(wù)的銷售陳先生說(shuō)。
動(dòng)態(tài)加密 + 全跡追溯:安全是 “無(wú)感通行” 的底線
在效率提升的背后,是中防智慧對(duì) “安全” 的關(guān)鍵把控。不同于市面上部分訪客系統(tǒng)采用的 “靜態(tài)二維碼”,中防智慧的動(dòng)態(tài)碼采用國(guó)密 SM4 加密算法,不但與訪客身份、訪問(wèn)區(qū)域、到訪時(shí)段精精確綁定,更設(shè)置了 “長(zhǎng) 2 小時(shí)、短 30 分鐘” 的時(shí)效限制 —— 一旦超過(guò)約定時(shí)間未通行,二維碼自動(dòng)失效;即便是截圖轉(zhuǎn)發(fā),也會(huì)因 “身份信息不匹配” 被系統(tǒng)攔截。
“之前有些場(chǎng)所用的臨時(shí)卡容易被轉(zhuǎn)借,或者訪客離開(kāi)后忘記回收,存在安全隱患?!?深圳某科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園安保主管趙先生表示,“現(xiàn)在用動(dòng)態(tài)碼,每個(gè)人的碼都是‘一人一時(shí)一碼’,離開(kāi)后即便沒(méi)注銷,到時(shí)間也會(huì)失效,而且系統(tǒng)會(huì)記錄‘掃碼通行時(shí)間’和‘閘機(jī)出口時(shí)間’,如果訪客超時(shí)滯留,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給安保部門發(fā)預(yù)警?!?
除了動(dòng)態(tài)碼技術(shù),系統(tǒng)的 “全鏈路數(shù)據(jù)追溯” 功能,更是為場(chǎng)所安全管理裝上了 “可視化天眼”。在系統(tǒng)后臺(tái),管理者可查看任意時(shí)段的訪客數(shù)據(jù):包括訪客姓名、身份證號(hào)(可選填寫)、到訪事由、被訪人、進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間、通行軌跡等信息,甚至可關(guān)聯(lián)監(jiān)控錄像?!敖衲?9 月,園區(qū)有企業(yè)反映辦公室丟了一份文件,我們通過(guò)訪客系統(tǒng)查到當(dāng)天只有 3 名訪客到訪,再結(jié)合監(jiān)控,很快就確認(rèn)是員工自己放錯(cuò)了位置,避免了不必要的糾紛?!?趙先生說(shuō),“以前查這類事情,至少要花半天調(diào)監(jiān)控,現(xiàn)在 10 分鐘就能定位所有相關(guān)人員。”
在醫(yī)療和校園場(chǎng)景中,安全管控的需求更為特殊。中防智慧針對(duì)醫(yī)院場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了 “健康碼關(guān)聯(lián)” 功能:訪客預(yù)約探視時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)其健康碼狀態(tài),異常狀態(tài)將無(wú)法提交申請(qǐng);針對(duì)校園場(chǎng)景,則設(shè)置了 “區(qū)域權(quán)限限定”,家長(zhǎng)參加家長(zhǎng)會(huì)時(shí),二維碼只能在教學(xué)樓特定區(qū)域生效,無(wú)法進(jìn)入教學(xué)區(qū)或宿舍區(qū),既保障了校園安全,也避免了對(duì)教學(xué)秩序的干擾。
不止于 “通行”:從單點(diǎn)工具到生態(tài)中樞
在深圳南山某產(chǎn)業(yè)園區(qū),中防智慧的訪客系統(tǒng)已不再是 “孤立的通行工具”,而是與園區(qū)的梯控、停車、會(huì)議室預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 “生態(tài)聯(lián)動(dòng)”。“訪客預(yù)約成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向其發(fā)送‘停車指引’,并預(yù)留園區(qū)訪客車位;同時(shí),梯控系統(tǒng)會(huì)同步訪客的目標(biāo)樓層,訪客掃碼進(jìn)閘機(jī)后,電梯會(huì)自動(dòng)呼叫并??恐翆?duì)應(yīng)樓層。” 該園區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹,“甚至?xí)h室預(yù)訂系統(tǒng)也會(huì)關(guān)聯(lián) —— 如果被訪人預(yù)訂了會(huì)議室,訪客的二維碼信息會(huì)同步到會(huì)議室門口的終端,確保只有預(yù)約人員能進(jìn)入?!?
這種 “生態(tài)化聯(lián)動(dòng)”,正是中防智慧訪客系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。王工透露,目前系統(tǒng)已開(kāi)放 API 接口,可與企業(yè) OA、樓宇自控、安防監(jiān)控等系統(tǒng)對(duì)接:“比如企業(yè)的 OA 系統(tǒng)里發(fā)起‘訪客接待’流程,審批通過(guò)后自動(dòng)同步到訪客系統(tǒng),無(wú)需重復(fù)操作;樓宇自控系統(tǒng)則能根據(jù)訪客數(shù)量,調(diào)整大堂的空調(diào)和照明,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗?!?
在大型展會(huì)場(chǎng)景中,這種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)更為卓著。今年 11 月深圳某電子展期間,展會(huì)場(chǎng)館引入了中防智慧的訪客系統(tǒng):參展商通過(guò)系統(tǒng)批量邀約客戶,客戶掃碼入場(chǎng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送參展商的展位地圖;同時(shí),場(chǎng)館的人流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)會(huì)結(jié)合訪客數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整安檢口和通道的人員疏導(dǎo)方案,展會(huì)期間的入場(chǎng)效率提升了 40%,高峰期排隊(duì)時(shí)間不超過(guò) 10 分鐘。
300 + 場(chǎng)景落地:重新定義空間管理的 “智慧標(biāo)準(zhǔn)”
截至 2025 年 12 月,中防智慧的智能訪客系統(tǒng)已在全國(guó) 23 個(gè)城市的 300 余個(gè)場(chǎng)景落地,其中包括深圳前海深港合作區(qū)的 12 棟商務(wù)樓宇、廣州琶洲的 5 個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、杭州的 3 家三甲醫(yī)院,以及武漢的 2 所高校。
“在醫(yī)院場(chǎng)景,我們的系統(tǒng)解決了‘探視人員無(wú)序’的問(wèn)題。” 中防智慧醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理劉女士介紹,“比如產(chǎn)科病房,家屬需要提前預(yù)約探視時(shí)段,系統(tǒng)會(huì)限定每個(gè)時(shí)段的探視人數(shù),同時(shí)關(guān)聯(lián)健康碼和核酸記錄(根據(jù)醫(yī)院要求),避免病區(qū)人員聚集;在兒科門診,家長(zhǎng)帶孩子就診時(shí),掃碼即可完成‘訪客登記 + 就診報(bào)到’,減少了排隊(duì)次數(shù)。”
在校園場(chǎng)景,該系統(tǒng)則成為 “開(kāi)放與安全” 的平衡點(diǎn)。武漢某高校的后勤負(fù)責(zé)人表示:“以前校外人員進(jìn)校園,要在門衛(wèi)室填表格、押身份證,既麻煩又不安全;現(xiàn)在用訪客系統(tǒng),校外人員掃校門的場(chǎng)所碼,填寫被訪老師的信息,老師在手機(jī)上確認(rèn)后,校外人員就能憑碼進(jìn)入,系統(tǒng)會(huì)記錄其進(jìn)入和離開(kāi)時(shí)間,一旦超時(shí)滯留,保衛(wèi)處會(huì)收到提醒?!?
對(duì)于中防智慧而言,訪客系統(tǒng)的落地,只是其 “智慧空間解決方案” 的一部分?!拔覀兊哪繕?biāo)是讓‘通行’成為空間管理的‘?dāng)?shù)據(jù)入口’—— 通過(guò)訪客的到訪數(shù)據(jù),企業(yè)可以分析客戶的來(lái)訪頻率、被訪部門分布,優(yōu)化接待流程;園區(qū)可以了解企業(yè)的商務(wù)活躍度,調(diào)整配套服務(wù);醫(yī)院可以統(tǒng)計(jì)探視高峰時(shí)段,合理安排醫(yī)護(hù)人員。” 中防智慧 CEO 張先生表示,“未來(lái),我們會(huì)繼續(xù)深化與 AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,讓訪客系統(tǒng)不但是‘通行工具’,更是空間的‘智能中樞’?!?
從深圳前海的摩天樓到武漢的大學(xué)校園,中防智慧的智能訪客系統(tǒng),正在用 “15 秒的無(wú)感通行”,串聯(lián)起城市空間的效率與安全。當(dāng) “掃碼即達(dá)” 成為日常,一場(chǎng)關(guān)于 “智慧空間” 的革新,才剛剛開(kāi)始。